Face ID – це новий захопливий метод перевірки для iPhone, iPad та iPod touch, який дозволяє розблоковувати пристрій, входити в програми або автентифікувати покупки без особливих зусиль. Багато користувачів щодня покладаються на Face ID, щоб розблоковувати свої iPhone, отримувати доступ до безпечних програм, авторизувати покупки та захищати особисті дані. Тому, коли Face ID на iPhone раптово перестає працювати, це може спричинити значні незручності та викликати занепокоєння щодо безпеки пристрою. Ця проблема може виникати з кількох причин, зокрема через помилки оновлення iOS, системні збої, конфлікти обладнання або неправильне налаштування Face ID. Користувачі можуть помітити такі симптоми, як невідповідність Face ID, повторні невдачі з розпізнаванням обличчя або повідомлення на кшталт «Face ID недоступний» на екрані. У деяких випадках функція може навіть повністю вимкнутися, що заважає використовувати важливі функції, що залежать від біометричної автентифікації.
Це може бути справді неприємно, якщо Face ID не працює на вашому iPhone або iPad. Не хвилюйтеся, ми вам допоможемо. У цій статті ви дізнаєтеся 11 порад, як вирішити цю проблему та знову відновити роботу Face ID.
Переконайтеся, що ваш iPhone підтримує Face ID
Перш ніж ми заглибимося в поради щодо усунення несправностей, варто переконатися, що ваша модель iPhone або iPad підтримує Face ID. Технологія Face ID все ще є новою для iPhone, і ви можете використовувати її лише на цих пристроях:
- iPhoneiPhone 17, iPhone 17 Air, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X
- IPadiPad Pro (11 дюймів, M4), iPad Pro (13 дюймів, M4), iPad Pro (11 дюймів, 4-е покоління), iPad Pro (11 дюймів, 3-е покоління), iPad Pro (11 дюймів, 2-е покоління), iPad Pro (11 дюймів, 1-е покоління), iPad Pro (12.9 дюймів, 6-е покоління), iPad Pro (12.9 дюймів, 5-е покоління), iPad Pro (12.9 дюймів, 4-е покоління), iPad Pro (12.9 дюймів, 3-е покоління)
Якщо ваш iPhone або iPad підтримує Face ID, але він працює несправно, дотримуйтесь наведених нижче порад, щоб вирішити проблему.
11 порад, як виправити непрацюючу функцію Face ID на iPhone (підтримується iPhone 17)
Перезапустіть iPhone
Перезавантаження iPhone або iPad – це гарний перший крок, який можна спробувати, якщо Face ID не працює. Це дозволить пристрою заново запуститися та усунути будь-які незначні програмні збої, які могли спричинити цю проблему.
Натисніть і утримуйте бічну кнопку та одну з кнопок гучності, доки не з’явиться напис «проведіть пальцем, щоб вимкнути живлення». Проведіть пальцем зліва направо, щоб вимкнути iPhone, і зачекайте хвилину, потім знову натисніть і утримуйте бічну кнопку, щоб увімкнути пристрій.
Перевірте налаштування Face ID
Якщо Face ID працює несправно, слід перевірити, чи правильно він налаштований. Також слід перевірити, чи ввімкнено функції, які ви намагаєтеся використовувати з Face ID.
Щоб це зробити, перейдіть до Налаштувань > Face ID та пароль і введіть свій екранний пароль, коли з’явиться відповідний запит. Переконайтеся, що Face ID налаштовано, і ввімкніть такі функції, як розблокування iPhone, iTunes та App Store, Apple Pay тощо.
Переконайтеся, що камера TrueDepth та ваше обличчя не прикриті
Якщо ви налаштували Face ID, але він все ще не працює, перевірте, чи нічого не загороджує камеру TrueDepth. Зніміть чохол або захисну плівку з екрана, що блокує камеру TrueDepth.
Якщо щось закриває ваше обличчя, функція Face ID не працюватиме належним чином. Ваші очі, ніс і рот повинні бути повністю видимі для камери TrueDepth. Якщо ви носите маску для обличчя, капелюх або сонцезахисні окуляри, зніміть їх і спробуйте скористатися Face ID ще раз.
Дивіться безпосередньо на камеру TrueDepth
Зверніть увагу, що Face ID працює на iPhone лише тоді, коли камера TrueDepth перебуває в портретній орієнтації, і ви дивитеся прямо на неї. iPhone має знаходитися на відстані 10-20 см (приблизно на відстані витягнутої руки) від вашого обличчя, щоб Face ID працював.
Очистіть камери та сенсори на передній панелі вашого iPhone
Бруд або сміття можуть покривати камери або датчики, що використовуються для Face ID, і спричиняти його несправність. У такому випадку ви можете спробувати очистити камери та датчики на передній панелі iPhone за допомогою мікрофібрової тканини.
Додати альтернативний вигляд
Зазвичай Face ID може дуже добре розпізнавати вашу зовнішність. Але він може не працювати, якщо ви носите окуляри, капелюх або маску для обличчя. Apple додала функцію «Альтернативний вигляд» у налаштуваннях iOS 13, яка дозволяє додавати альтернативний вигляд для використання Face ID.
Перейдіть до Налаштувань, натисніть «Face ID та пароль» і введіть свій пароль, щоб підтвердити зміни. Виберіть «Альтернативний вигляд» і ще раз пройдіть процес сканування обличчя.
Натисніть кнопку «Готово» після завершення процесу сканування. У цьому випадку, навіть якщо ваше обличчя виглядає трохи інакше, шанси розпізнати вас Face ID все одно можуть бути значно підвищені.
«Навчіть» свій iPhone
Зазвичай, коли Face ID не розпізнає вашу зовнішність після оновлення iOS 16, з’являється екран для введення пароля. У такому випадку ви можете зрушити екран вгору та спробувати розблокувати пристрій за допомогою Face ID ще раз, але не рекомендується цього робити! Оскільки система iOS запише невдалі результати сканування Face ID. Чим більше неправильних результатів, тим точнішим буде розпізнавання Face ID.
Тож, якщо ви щойно почали користуватися Face ID або якщо ваша зовнішність нещодавно змінилася, і Face ID не розпізнає вашу зовнішність, ви можете скористатися кодом доступу на екрані, щоб розблокувати його. Через кілька разів ви побачите, що Face ID «стає розумнішим».
Вимкнути функцію «Вимагати уваги для Face ID»
«Вимагати уваги для Face ID» вмикається автоматично, коли ви використовуєте новий пристрій iOS. Face ID перевірятиме, чи дивитеся ви на iPhone під час розблокування пристрою. Це може здатися моторошним, але це необхідно, щоб запобігти доступу сторонніх осіб до вашого iPhone.
Якщо ви вважаєте, що ця функція вам некорисна, ви можете перейти в Налаштування > Face ID та пароль, щоб вимкнути опцію «Вимагати уваги для Face ID». Це полегшить розпізнавання вашого обличчя iPhone, особливо коли ви носите сонцезахисні окуляри.
Перевірте наявність оновлень iOS
Ви можете оновити свій iPhone до останньої версії iOS, щоб виправити будь-які програмні помилки або збої, які можуть призвести до непрацездатності Face ID.
Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення, просто підключіть iPhone до живлення та до надійної мережі Wi-Fi, потім перейдіть у Налаштування > Загальні та натисніть «Оновлення програмного забезпечення». Якщо оновлення доступне, натисніть «Завантажити та встановити».
Скинути ідентифікатор обличчя
Якщо ви скористалися всіма вищезазначеними порадами, а Face ID постійно не працює, ви можете спробувати видалити збережений Face ID та налаштувати його знову.
Щоб скинути налаштування Face ID, відкрийте програму «Налаштування» та натисніть «Face ID та пароль», потім натисніть «Скинути Face ID». Нарешті, натисніть «Налаштувати Face ID», щоб знову налаштувати його.
Відновлення системи iOS, щоб виправити непрацюючу Face ID без втрати даних
Якщо Face ID перестає працювати через системні збої або помилки оновлення, ефективним рішенням є відновлення системи iOS. За допомогою таких інструментів, як Відновлення системи iOS, ви можете виправити проблеми з Face ID без втрати даних. Він безпечно виправляє системні помилки, відновлює нормальну функціональність Face ID та підтримує найновіші моделі iPhone та версії iOS.
Завантажений та використовуваний мільйонами користувачів по всьому світу та здобув значну репутацію багатьох розробників програмного забезпечення, iOS System Recovery тепер є одним із найбезпечніших та найнадійніших інструментів для відновлення iPhone/iPad.
Безкоштовне завантаженняБезкоштовне завантаження
Якщо ви зіткнулися з проблемою, що Face ID не працює, чому б не спробувати відновлення системи iOS?
- Виправлення проблем із Face ID або інших системних проблем iOS, включаючи зависання iPhone на білому/чорному екрані, режим відновлення, перезавантаження в циклі завантаження тощо.
- Простий та безпечний у використанні, ви можете вирішити проблеми системи iOS одним клацанням миші, і жодні дані не будуть видалені.
- Сумісний з усіма версіями та моделями iOS, включаючи найновіші iOS 18/iOS 26 та iPhone 17/17 Pro/17 Pro Max.
Як виправити непрацюючу Face ID на iPhone без втрати даних
Крок 1. Запустіть програму відновлення системи iOS на вашому комп’ютері, а потім виберіть «Стандартний режим» у головному інтерфейсі.
Крок 2. Підключіть ваш iPhone до комп'ютера за допомогою USB-кабелю та натисніть кнопку «Далі».
Крок 3. Після успішного виявлення пристрою натисніть кнопку «Завантажити», щоб завантажити відповідний пакет прошивки.
Крок 4. Після завершення завантаження натисніть «Виправити зараз», щоб розпочати відновлення. Після цього ваш iPhone перезавантажиться, і Face ID знову працюватиме нормально.
Висновок
Виправлення непрацюючої функції Face ID на iPhone часто вимагає випробування кількох методів, від очищення камери TrueDepth та скидання налаштувань Face ID до оновлення iOS або виправлення системних збоїв. Дотримуючись цих 11 порад, більшість користувачів можуть швидко та безпечно відновити нормальну роботу Face ID. Якщо проблема спричинена глибшими системними помилками, використання професійного інструменту, такого як Відновлення системи iOS може запропонувати ефективне та безпечне для даних рішення. А якщо є підозра на пошкодження обладнання, звернення до служби підтримки Apple – найкращий наступний крок. За правильного підходу ви можете повністю відновити безпечну та надійну роботу Face ID та забезпечити безперебійну роботу вашого iPhone.
Безкоштовне завантаженняБезкоштовне завантаження
Наскільки корисна ця публікація?
Натисніть на зірку, щоб оцінити її!
Середня оцінка / 5. Кількість голосів:
