Один із найгнітючіших моментів – це коли ви натискаєте кнопку «Зберегти», щоб зберегти документ Word, над яким працюєте, і з’являється повідомлення про помилку: Microsoft Word не відповідає. Ця помилка також виникає під час спроби відкрити документ Word.
Якщо ви не можете зберегти або відкрити файл Word, оскільки Microsoft Word не відповідає у Windows або Mac, ось як це виправити та зберегти документ.
Microsoft Word не відповідає під час відкриття або збереження документа (Windows)
1. Відновлення Microsoft Word
Якщо MS Word не відповідає на вашому ПК з Windows 11/10/8/7 під час спроби зберегти або відкрити документ, ви можете почати вирішувати проблему, відновивши програму Microsoft Word.
Доступ до інструмента ремонту
У Windows 11/10 клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Програми та засоби». Виберіть «Microsoft Word» зі списку «Програми» та виберіть «Змінити».
У Windows 8 та 7 натисніть кнопку «Пуск» і виберіть «Панель керування». Відкрийте «Програми» > «Видалення програми». Клацніть правою кнопкою миші на Microsoft Word і виберіть «Змінити».
Запустіть засіб відновлення для Microsoft Word
Якщо ваш Microsoft Office інстальовано за допомогою функції «кликни і запускай», ви побачите вікно «Як відновити програми Office». Натисніть «Онлайн-відновлення» > «Відновити».
Якщо ваш Microsoft Office інстальовано на базі MSI, ви побачите вікно «Змінити інсталяцію», натисніть «Відновити» > «Продовжити».
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити відновлення. Потім спробуйте відкрити або зберегти документ Word і перевірте, чи Word зараз відповідає.
2. Від’єднайте мережевий диск
Якщо ви використовуєте мережевий диск для збереження файлів Word, Microsoft Word не відповідає, якщо мережевий диск не існує або знаходиться в автономному режимі. Ви можете відключити мережевий диск від комп’ютера, щоб виправити невідповідність Microsoft Word.
Крок 1. Перейдіть до Мій комп'ютер.
Крок 2. Клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть «Відключити мережевий диск».
Крок 3. Клацніть літеру диска, на якому збережено файли Word, і натисніть кнопку «ОК», щоб відключити диск.
Тепер до всього вмісту мережевого диска можна отримати доступ через Провідник Windows.
3. Вимкніть надбудови в Microsoft Word
Якщо ваш Microsoft Word не відповідає, причиною можуть бути надбудови для Word. Вимкніть усі надбудови для Word.
Крок 1. У Microsoft Word натисніть Файл > Параметри Word > Надбудови.
Крок 2. У розділі Керування: Додавання Com-in натисніть кнопку Перейти, щоб відкрити всі надбудови.
Крок 3. Вимкніть усі надбудови та натисніть кнопку OK.
4. Збережіть документ, коли Microsoft Word не відповідає
Якщо Microsoft Word не відповідає, і вам потрібно закрити Microsoft Word, не зберігаючи документ Word, ви можете спробувати відновити незбережений документ Word наступними 2 способами.
Пошук файлів резервних копій Word
За замовчуванням Microsoft Word увімкнув опцію «Завжди створювати резервну копію», щоб автоматично створювати резервну копію робочого файлу Word. Ось як отримати доступ до резервної копії в різних версіях Word.
- Для Word 2016: Натисніть «Файл» > «Відкрити» > «Огляд».
- Для Word 2013: «Файл > Відкрити > Комп’ютер > Огляд»
- Для Word 2010: Натисніть «Файл» > «Відкрити».
- Для Word 2007: Натисніть «Кнопка Microsoft Office» > «Відкрити».
Потім перейдіть до папки, де ви востаннє зберігали файл Word.
У списку «Тип файлів» (усі документи Word) натисніть «Усі файли». Знайдіть і клацніть файл резервної копії, а потім відкрийте його.
Якщо ви не змогли знайти резервну копію незбереженого файлу Word, скористайтеся програмою відновлення даних, щоб відновити його.
Використання відновлення даних для відновлення втрачених файлів
Відновлення даних може швидко та глибоко просканувати ваш комп’ютер, щоб відновити видалені документи Word, а також зображення, відео, аудіо та інші дані з жорстких дисків (включно з кошиком) у Windows 11/10/8/7/XP. Дізнайтеся, як легко знайти втрачені документи:
Безкоштовне завантаження Безкоштовне завантаження
Крок 1. Запустіть програму «Відновлення даних».
Крок 2. Виберіть тип файлу документа та жорсткий диск для початку сканування. Краще запам’ятати, на якому диску збережено документи Word. Якщо ні, виберіть усі жорсткі диски.
Крок 3. Натисніть «Сканувати» Швидке сканування буде виконано автоматично.
Крок 4. Перевірте результати сканування, Список типів і Список шляхів Просто перевірте всі знайдені файли документів Word. Ви завжди можете переглянути файли.
Якщо результат вас незадовільно влаштовує, спробуйте глибоке сканування, яке може зайняти деякий час.
Безкоштовне завантаження Безкоштовне завантаження
Виправлення проблеми з Microsoft Word, яка не відповідає на Mac
Якщо Microsoft Word не відповідає на Mac, ви можете примусово закрити програму та вирішити проблему за допомогою наступних методів.
1. Очистіть папку Auto Recovery
Крок 1. Відкрийте меню «Перехід» і натисніть «Головна».
Крок 2. Перейдіть до Документи > Дані користувачів Microsoft тоді ви знайдете папку автоматичного відновлення Office.
Крок 3. Відкрийте папку, там знаходяться файли автоматичного відновлення програми Microsoft. Ви можете скопіювати або перемістити файли в інше місце, щоб зберегти їх. Потім видаліть усі файли в папці.
Тепер запустіть Microsoft Word і перевірте, чи він зараз реагує.
2. Видаліть файли налаштувань Word
Крок 1. Натисніть «Перейти» > «Перейти до папки», а потім введіть ~/Бібліотека, щоб відкрити папку «Бібліотека».
Крок 2. Відкрийте папку «Налаштування» та виберіть файл налаштувань Word з назвою com.microsoft.Word.plist. Перемістіть файл кудись ще, наприклад, на робочий стіл.
Тепер запустіть Microsoft Word і перевірте, чи він реагує.
Якщо проблема все ще існує, виконайте такі дії:
- Відновіть файл з назвою com.microsoft.Word.plist у вихідну папку, а потім закрийте всі програми Microsoft Office.
- Потім клацніть значок Word > Параметри > Особисті параметри > Розташування файлів > Шаблони користувачів.
- Ви знайдете файл з назвою «Звичайний». Перемістіть його на робочий стіл.
Тепер запустіть Microsoft Word та перевірте роботу програми.
3. Збережіть документ Word на Mac
У найгіршому випадку Word не відповідає, тому документ неможливо зберегти. Ви можете спробувати відновити незбережені документи Word за допомогою програми Data Recovery for Mac.
Програма відновлення даних для Mac може сканувати всі наявні та видалені документи Word на вашому Mac та зберігати їх якомога швидше.
Усі вищезазначені способи виправлення та збереження файлів документів, коли Microsoft Word не відповідає на Mac або Windows.
Безкоштовне завантаження Безкоштовне завантаження
Наскільки корисним був цей пост?
Натисніть на зірочку, щоб оцінити!
Середній рейтинг / 5. Підрахунок голосів:
