Один із найбільш гнітючих моментів — коли ви натискаєте кнопку «Зберегти», щоб зберегти документ Word, над яким ви працюєте, з’являється помилка з повідомленням: Microsoft Word не відповідає. Помилка також виникає під час спроби відкрити документ Word.
Якщо ви не можете зберегти або відкрити файл Word, оскільки Microsoft Word не відповідає на Windows або Mac, ось як це виправити та зберегти документ.
Microsoft Word не відповідає під час відкриття або збереження документа (Windows)
1. Відновіть Microsoft Word
Якщо MS Word не відповідає на вашому комп’ютері з Windows 11/10/8/7, коли ви намагаєтеся зберегти або відкрити документ, ви можете почати вирішувати проблему, відновивши програму Microsoft Word.
Доступ до інструменту відновлення
У Windows 11/10 клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Програми та функції». Виберіть Microsoft Word зі списку програм і виберіть «Змінити».
У Windows 8 і 7 натисніть кнопку Пуск і виберіть Панель керування. Відкрийте «Програми» > «Видалити програму». Клацніть правою кнопкою миші Microsoft Word і виберіть «Змінити».
Запустіть інструмент відновлення для Microsoft Word
Якщо ваш Microsoft Office інстальовано за технологією «натисни і запусти», ви побачите вікно «Як би ви хотіли відновити свої програми Office». Клацніть Онлайн-ремонт > Ремонт.
Якщо ваш Microsoft Office інстальовано на базі MSI, ви побачите вікно «Змінити інсталяцію», натисніть «Відновити» > «Продовжити».
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити ремонт. Потім спробуйте відкрити або зберегти документ Word і перевірте, чи відповідає Word зараз.
2. Від’єднайте мережевий диск
Якщо ви використовуєте мережевий диск для збереження файлів Word, Microsoft Word не відповідає, якщо мережевий диск не існує або знаходиться в автономному режимі. Ви можете від’єднати мережевий диск від комп’ютера, щоб виправити Microsoft Word, який не відповідає.
Крок 1. Перейдіть до Мій комп'ютер.
Крок 2. Клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Відключити мережевий диск.
Крок 3. Клацніть букву диска, на якому збережено файли Word, і натисніть OK, щоб від’єднати диск.
Тепер весь вміст мережевого диска можна отримати через Провідник Windows.
3. Вимкніть надбудови в Microsoft Word
Якщо ваш Microsoft Word не відповідає, винуватцем можуть бути надбудови для Word. Вимкніть усі надбудови для Word.
Крок 1. У Microsoft Word натисніть «Файл» > «Параметри Word» > «Надбудови».
Крок 2. У розділі «Керування: додавання входу» натисніть «Перейти», щоб відкрити всі надбудови.
Крок 3. Вимкніть усі надбудови та натисніть OK.
4. Збережіть документ, коли Microsoft Word не відповідає
Якщо Microsoft Word не відповідає і вам потрібно закрити Microsoft Word, не зберігаючи документ Word, спробуйте це зробити відновити незбережений документ Word наступними 2 способами.
Пошук файлів резервної копії Word
За замовчуванням Microsoft Word вмикає параметр «Завжди створювати резервну копію», щоб автоматично створювати резервну копію робочого файлу Word. Ось як отримати доступ до резервної копії в різних версіях Word.
- Для Word 2016: натисніть «Файл > Відкрити > Огляд».
- Для Word 2013: «Файл > Відкрити > Комп’ютер > Огляд»
- Для Word 2010: натисніть «Файл > Відкрити».
- Для Word 2007: натисніть «Кнопка Microsoft Office > Відкрити».
Потім перейдіть до папки, де ви востаннє зберігали файл Word.
У списку типів файлів (Усі документи Word) натисніть «Усі файли». Знайдіть і клацніть файл резервної копії, а потім відкрийте його.
Якщо ви не можете знайти резервну копію незбереженого файлу Word, скористайтеся програмою відновлення даних, щоб відновити її.
Використовуйте відновлення даних для відновлення втрачених файлів
Відновлення даних може швидко та глибоко сканувати ваш комп’ютер, щоб отримати видалені документи Word, а також зображення, відео, аудіо та багато іншого з жорстких дисків (включно з кошиком) у Windows 11/10/8/7/XP. Подивіться, як легко знайти втрачені документи:
Безкоштовне завантаженняБезкоштовне завантаження
Крок 1. Запустіть відновлення даних.
Крок 2. Виберіть тип файлу документа та жорсткий диск, щоб перейти до процесу сканування. Буде краще, якщо ви запам'ятаєте, на якому диску зберігаються документи Word. Якщо ні, виберіть усі жорсткі диски.
Крок 3. Клацніть Сканувати. Швидке сканування буде виконано автоматично.
Крок 4. Перевірте результати сканування за допомогою Список типів та Список шляхів. Просто перевірте всі знайдені файли документів Word. Ви завжди можете переглядати файли.
Якщо результат вас незадовільний, спробуйте глибоке сканування, яке може зайняти деякий час.
Безкоштовне завантаженняБезкоштовне завантаження
Виправте, що Microsoft Word не відповідає на Mac
Якщо Microsoft Word не відповідає на Mac, ви можете примусово закрити програму та вирішити проблему наступними способами.
1. Очистіть папку Auto Recovery
Крок 1. Відкрийте меню «Перейти» та натисніть «Додому».
Крок 2. Перейдіть до документи > Дані користувача Microsoft потім ви знайдете папку Office Autorecovery.
Крок 3. Відкрийте папку, там знаходяться файли автовідновлення програми Microsoft. Ви можете скопіювати або перемістити файли в інше місце, щоб зберегти їх. Потім видаліть усі файли в папці.
Тепер запустіть Microsoft Word і перевірте, чи відповідає він зараз.
2. Видаліть файли налаштувань Word
Крок 1. Натисніть Go > Go to the folder, потім введіть ~/Library, щоб відкрити папку Library.
Крок 2. Відкрийте папку «Параметри» та виберіть файл параметрів Word із назвою com.microsoft.Word.plist. Перемістіть файл в інше місце, наприклад на робочий стіл.
Тепер запустіть Microsoft Word і перевірте, чи відповідає він.
Якщо проблема все ще існує, виконайте такі дії:
- Відновіть файл з іменем com.microsoft.Word.plist до вихідної папки, а потім закрийте всі програми Microsoft Office.
- Потім клацніть піктограму Word > Налаштування > Особисті налаштування > Розташування файлів > Шаблони користувача.
- Ви знайдете файл з назвою Normal. Перемістіть його на робочий стіл.
Тепер запустіть Microsoft Word і протестуйте програму.
3. Збережіть документ Word на Mac
У найгіршому випадку Word не відповідає, тому документ неможливо зберегти. Ви можете спробувати відновити незбережені документи Word за допомогою Data Recovery для Mac.
Data Recovery for Mac може сканувати всі існуючі та видалені документи Word на вашому Mac і якнайшвидше зберігати документи Word.
Все вищезазначене способи виправити та зберегти файли документів, коли Microsoft Word не відповідає на Mac або Windows.
Безкоштовне завантаженняБезкоштовне завантаження
Наскільки корисна ця публікація?
Натисніть на зірку, щоб оцінити її!
Середня оцінка / 5. Кількість голосів:
